Zum Hauptinhalt wechseln

Datenschutzrichtlinie

Letzte Änderung: 25. August 2023

DAIKIN Europe N.V. ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft des japanischen Unternehmens DAIKIN Industries Ltd. Zusammen mit ihren europäischen Tochtergesellschaften ist die DAIKIN Group für die Herstellung, den Vertrieb, die Lieferung und das Marketing rund um Klima-, Heiz-, Lüftungs- und Kühlgeräte sowie Komplettlösungen zuständig.

DAIKIN Europe N.V. nimmt, zusammen mit ihren europäischen Tochtergesellschaften (nachfolgend „DENV-G“, „wir“, „unser“ usw.) und ihrer Muttergesellschaft DAIKIN Industries Ltd. (nachfolgend „DIL“), den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst, die wir von betroffenen Personen (nachfolgend „Benutzer“, „Sie“, „Ihr“) erheben, sei es offline, z. B. über Formulare, Verträge oder Erklärungen im Papierformat (nachfolgend „Formulare“) oder online, z. B. über die Website www.daikin.eu (nachfolgend „Website“) und insbesondere über (Online-)Anwendungen, Software und digitale Tools von DENV-G (nachfolgend „Anwendungen“).

In Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (DSGVO)

  • Transparenz in Bezug auf die Art der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die wir offline über Formulare oder online über die Website und/oder Anwendungen erheben,
  • Transparenz bei der Nutzung der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten und
  • betroffenen Personen die Wahrnehmung ihrer Rechte zu ermöglichen,
  • legen wir hiermit diese Datenschutzrichtlinie fest.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten liegt uns am Herzen. Wir tun alles, um Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige, angemessene und transparente Weise zu verarbeiten.

Bitte lesen Sie sich diese Datenschutzrichtlinie und ihre wichtigsten Schlüsselbegriffe (hier in Großbuchstaben) sorgfältig durch.

Sollten Sie diesbezüglich Fragen oder Anmerkungen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

1. VERANTWORTLICHE, GEMEINSAM VERANTWORTLICHE UND AUFTRAGSVERARBEITER

DAIKIN Europe N.V. und ihre in der Europäischen Union niedergelassenen europäischen Tochtergesellschaften unterliegen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 679/2016 (DSGVO) sowie allen künftigen Rechtsvorschriften, die in Anwendung der oben genannten Verordnung in den Mitgliedstaaten in Kraft treten.

VERANTWORTLICHE

Wir weisen Sie darauf hin, dass alle personenbezogenen Daten, die Sie offline über Formulare oder online über die Website und/oder die Anwendungen übermitteln, von DAIKIN Europe N.V. mit Sitz in Zandvoordestraat 300, B-8400 Oostende (Firmennummer 412.120.336), in ihrer Eigenschaft als Verantwortlicher (siehe Schlüsselbegriffe) zu den unten beschriebenen Zwecken verwendet werden.

Die europäischen Niederlassungen von DAIKIN Europe N.V. handeln als Verantwortliche in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten, die offline über Formulare oder online über die Website und/oder Anwendungen erfasst werden.

GEMEINSAM VERANTWORTLICHE

Es ist möglich, dass DAIKIN Europe N.V. zusammen mit DIL künftig auf der Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten als gemeinsam Verantwortliche entscheidet.

Es ist möglich, dass DAIKIN Europe N.V. künftig gemeinsam mit seinen europäischen Tochtergesellschaften auf der Grundlage einer schriftlichen Vereinbarung über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten als gemeinsam Verantwortliche entscheidet (z. B. insbesondere dann, wenn eine Tochtergesellschaft im Rahmen eines Projekts verstärkt an der Verarbeitung personenbezogener Daten auf lokaler Ebene beteiligt ist).

Betroffene Personen, deren personenbezogene Daten von den gemeinsam Verantwortlichen verarbeitet werden, werden dann entsprechend benachrichtigt.

AUFTRAGSVERARBEITER

DAIKIN Europe N.V. kann im Namen seiner europäischen Tochtergesellschaften auch als Auftragsverarbeiter für die Online- oder Offline-Verarbeitung personenbezogener Daten handeln, die von den europäischen Tochtergesellschaften verwaltet werden.

Die europäischen Tochtergesellschaften von DAIKIN Europe N.V. können im Namen und auf Anweisung von DAIKIN Europe N.V als Auftragsverarbeiter handeln, soweit entsprechende Vereinbarungen dazu bestehen.

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ZU WELCHEN ZWECKEN VERARBEITEN

Soweit erforderlich, erhebt, verarbeitet, registriert, speichert und übermittelt DENV-G offline über Formulare oder online über die Website und/oder Anwendungen bereitgestellte personenbezogene Daten der betroffenen Personen. Das geschieht insbesondere beim Aufrufen der Website, Nutzen von Anwendungen, Ausfüllen von Offline- oder Online-Anmeldeformularen, Melden von Verstößen, Kontakt mit DENV-G, Einreichen von Bewerbungen, Klicken auf Social-Media-Schaltflächen, Erteilen von Feedback (z. B. zu Formularen, Produkten, Anwendungen, Websites, Kundenservice), Ausfüllen von Umfragen und bei anderen Aktivitäten.

Die Angabe personenbezogener Daten kann freiwillig oder obligatorisch sein. Ist sie obligatorisch, wird dies entsprechend gekennzeichnet. Gibt eine betroffene Person von DENV-G als obligatorisch gekennzeichnete personenbezogene Daten nicht an, kann DENV-G den von der betroffenen Person angeforderten Vorgang oder die von ihr angeforderte Aktivität nicht fortsetzen.

Personenbezogene Daten sind als obligatorisch gekennzeichnet, wenn eine betroffene Person beispielsweise ein Anmeldeformular einsenden möchte. In diesem Fall benötigt DENV-G einige personenbezogene Daten, um den Anmeldeantrag bearbeiten zu können. Wenn die betroffene Person sich anmelden möchte, jedoch keine als obligatorisch gekennzeichneten personenbezogenen Daten angibt, kann DENV-G den Anmeldeantrag nicht annehmen oder bearbeiten.

DENV-G kann personenbezogene Daten mit oder ohne Einwilligung der betroffenen Person erheben, wenn: 1) eine rechtliche Verpflichtung erfüllt werden muss, 2) ein Vertrag, in dem die betroffene Person Vertragspartei ist, erfüllt werden muss oder erfüllt wird, 3) es berechtigte, öffentliche oder lebenswichtige Interessen zu schützen gilt oder 4) eine Behörde DENV-G auffordert, personenbezogene Daten zu verarbeiten.

DENV-G kann Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiterverarbeiten:

  • wenn der Zweck der Weiterverarbeitung mit dem Zweck der ursprünglichen Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten vereinbar ist;
  • wenn Sie Ihre Einwilligung zur Weiterverarbeitung zu einem Zweck geben, der neu und nicht mit dem Zweck der ursprünglichen Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten vereinbar ist.

Unter Ziffern 2.1. und 2.2. unten haben wir die personenbezogenen Daten, die wir erheben, und die Zwecke, zu denen sie erhoben werden, aufgeführt.

2.1. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR VON IHNEN ODER DRITTEN ERHEBEN.

Wir fordern Sie möglicherweise auf, uns je nach Zweck der Verarbeitung und soweit erforderlich verschiedene personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Hierzu gehören insbesondere: Vorname, Nachname, Geburtsdatum und -ort, Titel, Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, E-Mail-Adresse, Sprache, Land, Nationalität, Personalausweisnummer, Führerscheinnummer, Sozialversicherungsnummer, Reisepassnummer, Informationen zur (Aus-)Bildung, Arbeitgeber, Beruf, Kundennummer, Link zu privaten Social-Media-Profilen, Kreditkarte, Präferenzen, Interessen, Feedback.

Möglicherweise bitten wir Sie auch, uns je nach Zweck der Verarbeitung und soweit erforderlich einige besondere Kategorien personenbezogener Daten zu erteilen (wie Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Gesundheitsdaten). DENV-G verarbeitet besondere Kategorien personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO, wenn einer der folgenden Rechtsgrundlagen zutrifft: 1) ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, 2) Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und/oder Ausübung der Rechte des Verantwortlichen oder der betroffenen Person im Bereich des Arbeits- und Sozialversicherungsrechts, 3) lebenswichtige Interessen der betroffenen Person, 4) Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder 5) erhebliches öffentliches Interesse.

Wir verwenden auch personenbezogene Daten, die Sie Dritten zur Verfügung stellen, z. B. an Serviceanbieter, personenbezogene Daten, die öffentlich bekannt sind, wie allgemein bekannte personenbezogene Daten, oder personenbezogene Daten, die auf Ihrer eigenen Website oder in Ihrem Blog sichtbar oder auf Ihrem öffentlich zugänglichen Social-Media-Profil veröffentlicht sind.

DENV-G kann personenbezogene Daten auch nach Fusionen, Übernahmen und anderen Umwandlungsvorgängen über Dritte erhalten.

2.1.1 Zweck der Erhebung personenbezogener Daten.
Nach der Erhebung verwenden wir die genannten personenbezogenen Daten für eine Vielzahl von Zwecken. Diese finden Sie hier:

Betriebsverwaltung und Kundenmanagement.

DENV-G muss in der Lage sein, Verträge ordnungsgemäß zu erfüllen und alle notwendigen gesetzlichen und buchhalterischen Prozesse durchzuführen. Dementsprechend benötigt DENV-G einige personenbezogene Daten, die von den betroffenen Personen offline über Formulare oder online über Websites und Anwendungen bereitgestellt werden. Gemäß der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 ist zum Zwecke der Vertragsdurchführung die Einwilligung der betroffenen Person, die Vertragspartei ist oder sein wird, nicht erforderlich. Die Zustimmung der betroffenen Person ist nicht erforderlich, wenn eine rechtliche Verpflichtung erfüllt werden muss.

Im Rahmen der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Bereitstellung von Verbraucherdienstleistungen verwendet DENV-G personenbezogene Daten (wie Name, Land, Nationalität, E-Mail-Adresse, Kundennummer, Kreditkarteninformationen), um:

  • vor Vertragsschluss zu beurteilen, ob der Verkauf von Produkten oder die Erbringung von Services an einen Kunden realistisch ist,
  • schriftliche Anfragen, Produkt- und Servicebestellungen und Erstattungsanträge von Kunden zu bearbeiten,
  • zu prüfen, ob Kunden für Rabatte infrage kommen, um sie dann zu kontaktieren,
  • Kunden über ihre Verbraucherrechte und erweiterte Services in Bezug auf erworbene Produkte oder Services zu informieren,
  • Kunden über die Werbekampagnen und Events von DAIKIN zu informieren und entsprechende Einladungen versenden,
  • den Zugang zu den Räumlichkeiten, der Website und den Anwendungen von DENV-G zu verwalten,
  • Servicearbeiten für Kunden und Installateure zu organisieren und durchzuführen oder
    Kunden über einen bevorstehenden Wartungstermin zu informieren.

Produktlieferung.

DENV-G verwendet personenbezogene Daten für die Produktlieferung auf der Grundlage, dass sie zur Erfüllung eines Vertrags oder einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, und insbesondere um:

  • unseren europäischen Niederlassungen bei der Lieferung von Produkten und der Bereitstellung von Services durch autorisierte Agenturen, Geschäftspartner, die Website und/oder durch Anwendungen zu ermöglichen,
  • Händlern die Lieferung von Produkten, Ersatzteilen und Services zu ermöglichen (so sind personenbezogene Daten etwa in Lieferscheinen enthalten, die mit dem Transport eines gekauften Produkts einhergehen),
  • Verkauf und Services zu optimieren, indem Kundenangebote mit ausführlichen Angaben versehen werden,
  • die Lieferung unserer Produkte und Services zu verbessern und zu beschleunigen,
  • technische Daten von Anlagen oder den Stand von Verträgen und Projekten nachzuverfolgen oder
  • Kunden, Installateure, Mitarbeiter und Unterauftragnehmer zu organisieren und zu schulen.

Verwaltung von Lieferanten.

DENV-G verwendet personenbezogene Daten, um zur Erfüllung eines Vertrags/einer rechtlichen Verpflichtung Geschäftsvorgänge mit Lieferanten und Serviceanbietern zu dokumentieren und Bestellungen, Geschäftskosten und Rechnungen von Lieferanten oder Serviceanbietern zu registrieren und zu verwalten.

Direktwerbung.

Als führender Hersteller und Lieferant von Heizungs-, Lüftungs- und Klimageräten (einschließlich Wärmepumpen und Kältetechnik) und Anbieter von Komplettlösungen kann DENV-G Ihnen Informationen zukommen lassen, die auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind (so kann DENV-G Sie etwa durch Nutzung Ihrer Transaktionsdaten über Services, Angebote und Empfehlungen im Zusammenhang mit Ihrem Kauf informieren, die sogenannte „Direktwerbung“).

DENV-G nutzt erhobene personenbezogene Daten, öffentlich zugängliche personenbezogene Daten (z. B. im Internet verfügbare Informationen, die aus einer Web- oder Social-Media-Suche resultieren) oder von Dritten empfangene personenbezogene Daten (z. B. Internet-Service-Provider) zum Zwecke der Direktwerbung und zur Gewinnung neuer Kunden.

DENV-G betreibt die Direktwerbung auch mit dem Ziel, interne Events, Reisen, Präsentationen oder Meetings für Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner zu organisieren.

DENV-G führt ihre Direktwerbemaßnahmen über eine Vielzahl von Medien durch, insbesondere SMS, Umfragen, E-Mail, die Website, Online-Werbung, Datenbank-Marketing, Anwendungen und Events.

DENV-G betreibt ihre Direktwerbung auf der Grundlage ihrer berechtigten Interessen zur Verfolgung von Geschäftszielen.

DENV-G kann Direktwerbung nach ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person betreiben. Wenn Sie keine individuell personalisierten Angebote erhalten möchten, willigen Sie dem Erhalt von Direktwerbung bitte nicht ein.

DENV-G verpflichtet sich sicherzustellen, dass im Rahmen von Direktwerbung erteilte Informationen auf klare und angemessene Weise über den vom Empfänger hierzu bestimmten Kanal bereitgestellt werden, um die nachteilige Auswirkung einer Störung auf ein Minimum zu beschränken.

Qualitätsverbesserung von Produkten und Services.

Auf der Grundlage seines berechtigten Interesses, Geschäfte zu tätigen, oder der Einwilligung von betroffenen Personen nutzt DENV-G personenbezogene Daten, die über Formulare, Bewerbungen, Umfragen, Anfragen, Kommentare oder Rückmeldungen an DENV-G oder andere Unternehmen der DAIKIN Gruppe erhoben werden, um seine Produkte und Services zu verbessern, weitere Umfragen durchzuführen, Analyse-, Risiko-, Marketing- und andere Modelle zu entwickeln und Statistiken zu erstellen. DENV-G nutzt Ihre Transaktionsdaten auch, um globale Modelle zu entwickeln und Analysen durchzuführen.

Beispiel: DENV-G muss möglicherweise die Anzahl der Personen verarbeiten, die ein bestimmtes DAIKIN Produkt gekauft oder einen bestimmten Service angefordert haben.

In diesem Zusammenhang verpflichtet sich DENV-G so weit wie möglich, personenbezogene Daten in anonymer oder pseudoanonymer Form zusammenzufassen, um sicherzustellen, dass eine Identifizierung dieser personenbezogenen Daten mit Ihnen erschwert oder unmöglich gemacht wird.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu statistischen Zwecken ist insbesondere dadurch gerechtfertigt, dass DENV-G strategische Entscheidungen trifft, um besser auf dem Markt agieren und Ihnen bessere Produkte und Services anbieten zu können.

Personenbezogene Daten können auch dazu genutzt werden, um Prozesse von DENV-G zu bewerten, zu vereinfachen und zu verbessern, etwa um Kampagnen, Vorgänge und Verkäufe sowohl offline als auch online über die Website und/oder Anwendungen zu optimieren.

Beispiel: Wenn Sie einen Vorgang oder den Verkaufsprozess nicht abgeschlossen haben, können wir Sie kontaktieren, um herauszufinden, was schiefgelaufen ist und ob wir Ihnen helfen können. Wir beschränken unseren Kontakt in so einem Fall auf technische und administrative Unterstützung im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vorgang oder Prozess.

Rekrutierung und Auswahl.

Zur Rekrutierung von Talenten erhebt DENV-G personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Informationen zur (Aus-)Bildung oder die URL von Social-Media-Profilen von Bewerbern und gezielt angeworbenen Bewerbern, die sich beispielsweise für offene Stellen, internationale Praktika oder Schüler-/Studierendenpraktika bewerben. Eine solche Verarbeitung ist dadurch rechtmäßig, dass Bewerber freiwillig entscheiden, einen Vertrag mit DENV-G zu schließen.

Die von den Bewerbern (durch Ausfüllen von Formularen, Anmelden und Anlegen eines persönlichen Kontos auf der Website oder Übermitteln von Bewerbungen) bereitgestellten personenbezogenen Daten werden für die Bearbeitung von Bewerbungen, die Kontaktaufnahme mit Bewerbern für Personalmanagement-Maßnahmen, die Verwaltung von Einstellungsverfahren (wie Interviews und die Durchführung schriftlicher Prüfungen) und die Ausarbeitung von Arbeitsverträgen verwendet.

Personenbezogene Daten von Bewerbern, die am Ende des Auswahlverfahrens nicht eingestellt werden, werden ein Jahr, nachdem sie über das negative Ergebnis der Auswahl benachrichtigt wurden, gelöscht. Dies gilt nur, wenn die Bewerber nicht verlangt haben, dass ihre Daten nach einer solchen Benachrichtigung sofort gelöscht werden.

Personalverwaltung und Gehälter.

DENV-G nutzt personenbezogene Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines (Arbeits-)Vertrags, zum Zwecke des Personalmanagements und insbesondere zur:

  • Verwaltung und Führung von Arbeitsverträgen und Gehaltsabrechnungen,
  • Zahlung von Gehältern,
  • Führung von Aufzeichnungen über die Anwesenheit sowie Reise- und Schulungsaktivitäten von Mitarbeitern,
  • Kommunikation mit Krankenkassen oder Krankenversicherungen und/oder
  • Bereitstellung von Versicherungen, betrieblichen Vermögenswerten und leistungsbezogenen Vergütungen für Mitarbeiter.

Buchhaltung und Rechnungswesen.

DENV-G nutzt personenbezogene Daten auf der Grundlage der Erfüllung eines Vertrags, zum Zwecke der Buchhaltung und des Rechnungswesens und zur:

  • Aufzeichnung von Transaktionen,
  • Ausstellung von Rechnungen für Verkäufe und Services,
  • Ausfüllung von Steuererklärungen und damit im Zusammenhang stehender Formulare zur Erfüllung von Steuerpflichten,
  • Erstellung von Statistiken auf der Grundlage von Buchungsunterlagen (z. B. zur Anzahl der Transaktionen und in welchem Bereich diese stattgefunden haben) oder
    Einhaltung geltender Rechtsvorschriften und behördlicher Anforderungen auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene.

Rechtsansprüche und Unstimmigkeiten.

Wir können personenbezogene Daten als Nachweis verwenden und dazu, um die Rechte von DENV-G oder der von DENV-G vertretenen Parteien (z. B. bei einem Rechtsstreit) vor einer rechtsprechenden Behörde eines Landes feststellen zu lassen, auszuüben und zu wahren (z. B. das Recht von DENV-G, sich vor unlauterem Wettbewerb zu schützen, oder das Recht von DENV-G, die Zahlung einer offenen Rechnung zu veranlassen).

Betrugs- oder Verbrechensprävention.

Wir können personenbezogene Daten auch nutzen, um Straftaten und Cyber-Risiken zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen, wenn ein berechtigtes Interesse besteht oder eine Behörde uns dazu auffordert.

Unternehmensgeschäft und Corporate Housekeeping.

DENV-G übermittelt und/oder nutzt die mit DIL und/oder anderen Unternehmen der DAIKIN Group und/oder ihren Geschäftspartnern erhobenen personenbezogenen Daten nur bei Bedarf und zur Erstellung regelmäßiger Berichte über die Ergebnisse und betriebswirtschaftlichen Aspekte, Pläne und Strategien des Unternehmens. Die Verarbeitung erfolgt auf der Grundlage des berechtigten Interesses von DENV-G, Geschäfte zu tätigen.

DENV-G verarbeitet personenbezogene Daten europäischer Bürger, die von einem anderen Unternehmen der DAIKIN Group rechtmäßig erhoben wurden, sofern keine rechtlichen Hindernisse bestehen (z.B. eine Vertraulichkeitsverpflichtung oder eine Bestimmung in den Datenschutzgesetzen).

DENV-G verpflichtet sich, alle geeigneten Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten in Bezug auf die konzerninterne Kommunikation gemäß der Verordnung (EU) Nr. 679/2016 zu ergreifen.

2.2. PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE WIR BEI IHRER NUTZUNG UNSERER WEBSITE UND/ODER ANWENDUNGEN ERHEBEN.

2.2.1 Zweck der Erhebung personenbezogener Daten.

Wenn Sie unsere Website und/oder Anwendungen aufrufen, erhebt DENV-G einige Ihrer personenbezogenen Daten zu diesen Zwecken:

Höhere Benutzerfreundlichkeit der Website und/oder Anwendungen.

Durch Erheben einiger personenbezogener Daten (wie IP-Adresse, Anmeldedaten) auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person oder des berechtigten Interesses von DENV-G kann DENV-G die Website und/oder die Anwendungen auf Ihre Bedürfnisse abstimmen.

Durch die Verwendung von Cookies erhebt DENV-G automatisch einige personenbezogene Daten, darunter insbesondere gerätespezifische Informationen (wie IP-Adresse, Browsertyp), Anmeldedaten (wie Suchanfragen) oder geolokalisierte Informationen (z. B. über einen Wi-Fi-Zugangspunkt), um die Nutzung der Website und/oder der Anwendungen zu erleichtern und die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.

Beispiel: Um Sie schneller und einfacher identifizieren zu können, speichern wir Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort über ein Cookie. So brauchen Sie sich nicht bei jedem Besuch erneut zu identifizieren und müssen Ihre personenbezogenen Daten nicht erneut eingeben.

DENV-G verwendet verschiedene Arten von Cookies: notwendige, funktionale, Social-Plug-in-Tracking, Werbung von Drittanbietern, First-Party-Analytics. In unserer Cookie-Richtlinie erfahren Sie mehr über Cookies, was Cookies sind, welche Arten wir verwenden und warum.

Überwachung der Interessen und Präferenzen von betroffenen Personen.

DENV-G kann auf seiner Website und/oder seinen Anwendungen auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person oder des berechtigten Interesses personenbezogene Daten auf systematische und regelmäßige Weise durch automatisierte Entscheidungstechnologien und Cookies überwachen. Dies dient dazu, bestimmte persönliche Aspekte einer natürlichen Person zu bewerten, insbesondere zur Analyse oder Prognose von Aspekten bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, persönliche Vorlieben oder Interessen, Zuverlässigkeit oder Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel (Geolokalisierung) der natürlichen Person.

Bitte lesen Sie dazu auch unsere Cookie-Richtlinie.

3. WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN AN DRITTE ÜBERMITTELT?

Für die oben genannten Zwecke benötigt DENV-G möglicherweise die Services, Beratungsleistungen und/oder Unterstützung von Dritten. Hierzu gehören insbesondere: Wartung von Anwendungen und Fehlerbehebung, Kauf von Anwendungen, Data-Hosting, Beratung zur Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, Entwicklung von Anwendungen, Personaldienstleistungen, Lieferservices, Services von Internetanbietern, Erstellung von Statistiken und mehr.

Soweit erforderlich, können wir personenbezogene Daten, die wir zu natürlichen oder juristischen Personen erhoben haben, an Unterauftragnehmer und Geschäftspartner weiterleiten, die Dritte in Bezug auf DENV-G oder die DAIKIN Group sind.

Immer, wenn wir von uns erhobene personenbezogene Daten an Dritte weiterleiten müssen, wird DENV-G, soweit kein berechtigtes Interesse der Dritten besteht, sicherstellen, dass eine Datenverarbeitungsvereinbarung mit besagten Dritten im Sinne der Bestimmungen von Verordnung (EU) Nr. 679/2016 abgeschlossen wird, die die Dritten verpflichtet, die Grundsätze und Bestimmungen der genannten Verordnung einzuhalten und angemessenen Sicherheitsstandards zu entsprechen.

4. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN DRITTLÄNDER (NICHT EU)

Im Rahmen der oben beschriebenen Zwecke übermittelt DENV-G die erhobenen personenbezogenen Daten, die in der Europäischen Union ansässigen betroffenen Personen gehören, an DIL und/oder andere Unternehmen der DAIKIN Group und/oder Geschäftspartner mit Sitz außerhalb der EU und nutzt diese gemeinsam mit ihnen.

Wir weisen Sie darauf hin, dass DENV-G angemessene Standardvertragsklauseln und Garantien bezüglich der Übermittlung personenbezogener Daten zwischen DAIKIN Europe und DIL festgelegt hat. DENV-G verpflichtet sich bei allen Übermittlungen personenbezogener Daten in ein Nicht-EU-Land zur:

  • Gewährleistung eines angemessenen Schutzniveaus durch Festlegung geeigneter Garantien und Einhaltung der Bestimmungen in Verordnung (EU) Nr. 679/2016,
  • Vornahme der Übermittlung personenbezogener Daten auf der Grundlage von:
    • a) Angemessenheitsbeschlüssen der Europäischen Kommission
    • b) Standardvertragsklauseln/internen Datenschutzvorschriften
    • c) von den zuständigen Aufsichtsbehörden / durch offizielle Sicherheitszertifizierungen bestätigten Verhaltensregeln
  • Vornahme der Übermittlung personenbezogener Daten auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person, deren personenbezogene Daten übermittelt werden müssen, oder auf der Grundlage von Ausnahmeregelungen gemäß Artikel 49 der Verordnung (EU) Nr. 679/2016, wenn die Übermittlung nicht auf der Grundlage der obigen Punkte a), b), c) vorgenommen werden kann.

5. SPEICHERUNG UND AUFBEWAHRUNGSFRISTEN.

DENV-G speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht für immer. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang und mit dem Ziel, die oben genannten Zwecke zu verfolgen. Entfällt dieses Ziel, verpflichten wir uns, die personenbezogenen Daten zu löschen, es sei denn, ihre Archivierung ist auf internationaler, europäischer oder nationaler Ebene gesetzlich vorgeschrieben.

Grundlage für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten ist die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (die oft zehn Jahre beträgt und bis zum Ablauf eines Vertrags oder bis zum Ende einer Geschäftsbeziehung andauert). Der Zeitraum kann länger andauern, wenn dies für die Ausübung unserer Rechte erforderlich ist.

Sieht das Gesetz keine Aufbewahrungsfrist vor, kann die Aufbewahrungsfrist auch kürzer sein. Dies richtet sich insbesondere nach einem dieser Kriterien: Vertragsdauer und rechtliche Verpflichtungen, geschäftliche und organisatorische Bedürfnisse, langfristige Geschäftsbeziehung, Betreibung von Direktwerbung, Statistiken.

Einige Erkenntnisse ergeben sich erst, wenn sie über einen längeren Zeitraum betrachtet werden. Deshalb kann für einige Arten personenbezogener Daten ein längerer Zeithorizont erforderlich sein (z. B. für Daten, die für die Entwicklung von Marketing- und Risikomodellen benötigt werden).

Wie bereits erwähnt, verpflichtet sich DENV-G, so weit wie möglich mit aggregierten, anonymisierten oder pseudoanonymisierten personenbezogenen Daten zu arbeiten, und die Beziehungen zu Einzelpersonen in allen Fällen so schnell wie möglich einzustellen.

6. IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON UND WIE SIE SIE AUSÜBEN.

Wenn Sie Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie sich jederzeit schriftlich oder telefonisch an DAIKIN Europe N.V. oder eine ihrer europäischen Tochtergesellschaften wenden. Sie können uns auch das hierfür vorgesehene Formular per Post schicken oder das Online-Formular im Abschnitt „Kontakt“ einsenden, das Sie überall auf der Website und/oder den Anwendungen finden.

Sobald Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, haben Sie als betroffene Person verschiedene Rechte, die wir unten aufgeführt haben.

Bitte machen Sie so viele Angaben wie möglich, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten. DENV-G kann nur Anfragen beantworten, die präzise genug formuliert sind. In manchen Fällen muss DENV-G Ihre Identität genau überprüfen, um zu vermeiden, dass andere versuchen, Ihre Rechte wahrzunehmen.

Sie haben ein Auskunftsrecht hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Sie möchten Auskunft über die personenbezogenen Daten, die DENV-G über Sie verarbeitet, oder möchten mehr zu folgenden Punkten erfahren?

  • Die Zwecke unserer Verarbeitung
  • Die Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten
  • Die Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen
  • Daten weitergeleitet wurden bzw. werden
  • Die voraussichtliche Speicherdauer oder die Kriterien, nach denen dieser Zeitraum festgelegt wird
  • Die Rechte der betroffenen Person
  • Die Rechte, die Sie im Hinblick auf unsere Verarbeitung wahrnehmen können
  • Das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und die voraussichtlichen Folgen

Oder Sie haben noch andere Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Dann klicken Sie bitte hier und füllen unser Formular aus.

Wir nutzen die personenbezogenen Daten, die Sie uns über das Formular erteilen, nur zur Überprüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Wenn Sie Ihr Auskunftsrecht wahrnehmen, stellt DENV-G Ihnen eine möglichst vollständige Liste oder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

 

 

Sie haben das Recht auf Vervollständigung/Berichtigung/Löschung/Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Es kann vorkommen, dass einige personenbezogene Daten, die DENV-G über Sie speichert, nicht (bzw. nicht mehr) korrekt sind. Vielleicht möchten Sie den personenbezogenen Daten, die Sie uns erteilt haben, auch etwas hinzufügen. Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder vervollständigen? Dann klicken Sie bitte hier.

Wenn Sie möchten, dass DENV-G Ihre personenbezogenen Daten löscht, werden wir Ihre Anfrage bearbeiten, soweit kraft Gesetzes oder aufgrund berechtigter Interessen keine Hindernisse oder Unvereinbarkeiten in Bezug auf die Löschung bestehen. Sie wünschen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten? Dann klicken Sie bitte hier.

Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit einschränken. Um das zu tun, klicken Sie bitte hier.

 

 

Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Ihre personenbezogenen Daten elektronisch erhoben wurden, können Sie verlangen, dass die uns von Ihnen erteilten personenbezogenen Daten an Sie selbst oder an Dritte übermittelt werden. Klicken Sie dazu bitte hier.

 

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Bitte beachten Sie, dass Sie jedes Mal, wenn Sie DENV-G gegenüber einwilligen, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie dem hierzu empfohlenen Verfahren folgen. Das ist so einfach wie die Erteilung der Einwilligung.

Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, können Sie das jederzeit tun, indem Sie hier klicken.

 

 

Sie haben das Recht, der Verarbeitung oder der Verarbeitung über automatisierte Entscheidungsfindungssysteme zu widersprechen.

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie DENV-G bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet, können Sie widersprechen. Klicken Sie dazu bitte hier. Wir bearbeiten Ihre Widersprüche, sofern keine berechtigten Gründe dagegensprechen oder gesetzlich vorgesehene Gründe bestehen (so wird ein Widerspruch beispielsweise abgelehnt, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Betrugsbekämpfung durchgeführt wurde).

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nur auf automatischen Entscheidungen (einschließlich Profiling) beruht, die für eine betroffene Person rechtliche Folgen haben oder sich auf ähnliche Weise auf sie auswirken, können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie hier klicken.

Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, wie DENV-G Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, oder Sie sonstige Fragen hierzu haben, können Sie sich jederzeit an die Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden (wohnen Sie beispielsweise in Belgien, wenden Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde: www.privacycommission.be, Commission de la protection de la Vie Privée, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles).

7. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER.

Hier finden Sie die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten von DENV-G:

  • E-Mail-Adresse: euprivacy@daikin.co.jp;
  • Data Protection Officer, Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0001.

8. MINDERJÄHRIGE.

DENV-G verarbeitet über ihre Website oder Anwendungen keine personenbezogenen Daten von natürlichen Personen unter 16 Jahren, macht ihnen keine kommerziellen Angebote und versucht auch nicht, sie zu kontaktieren, soweit diesbezüglich keine Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter vorliegt.

9. SICHERHEITSVORKEHRUNGEN ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN.

In Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 679/2016 hat DENV-G angemessene Sicherheitsvorkehrungen ergriffen, um die Integrität und Sicherheit von übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten zu wahren und die unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust, die Abänderung sowie die unbefugte Offenlegung der genannten Daten oder den unbefugten Zugriff auf sie zu verhindern.

10. PRIVACY BY DESIGN (DATENSCHUTZ DURCH TECHNIKGESTALTUNG).

DENV-G verpflichtet sich, vor dem Einsatz neuer Technologien für Verarbeitungsvorgänge, Datenschutz-Folgenabschätzungen gemäß DSGVO vorzunehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

11. KÜNFTIGE ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE.

DENV-G ist bestrebt, seine Bemühungen zum Schutz personenbezogener Daten regelmäßig zu verbessern. Diese Datenschutzerklärung kann angesichts neuer Rechtsvorschriften auf internationaler, europäischer und nationaler Ebene abgeändert oder aktualisiert werden.

DENV-G informiert Sie über alle wesentlichen Änderungen an dieser Datenschutzerklärung, sei es offline oder online (zum Beispiel über die Website, bei Ihrem ersten Aufruf der Website oder bei jeder größeren Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung).

Die neueste Version unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie auf unserer Webseite unter www.daikin.eu/en_us/data-protection-policy oder im Abschnitt „Datenschutzrichtlinie“ unserer Anwendungen.