Wie lange gilt die Garantie für meinen DAIKIN Luftreiniger?
Für DAIKIN Luftreiniger, die über den Webshop erworben wurden, gilt eine dreijährige Garantie ab dem ursprünglichen Kaufdatum.
Die Garantie deckt, gemäß den geltenden DAIKIN Garantiebedingungen, Herstellungsfehler und Produktmängel bei normalem Gebrauch im privaten Bereich ab. Bestimmte Komponenten, die normalem Verschleiß unterliegen, sowie bestimmte Ausnahmefälle fallen möglicherweise nicht unter die Garantie. Weitere Informationen finden Sie in den geltenden Garantiebedingungen.
Bei Fragen zu Ihrem Garantieanspruch wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Wie kann ich einen Luftreiniger zurückgeben, den ich im DAIKIN Webshop gekauft habe und für den noch eine Garantie gilt?
Wenn für Ihren DAIKIN Luftreiniger eine Garantie gilt und Sie der Meinung sind, dass ein Produktproblem vorliegt, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Damit wir Ihre Anfrage schneller bearbeiten können, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Ihre Bestellnummer
- Den Kaufbeleg
- Nummer des Produktmodells
- Eine kurze Beschreibung des Problems
Wo kann ich jetzt einen DAIKIN Luftreiniger kaufen?
DAIKIN Luftreiniger sind weiterhin über unser Netzwerk mit autorisierten Installateuren und Partnern erhältlich.
Hier finden Sie einen Installateur oder ein Ausstellungszentrum in Ihrer Nähe: Partnersuche
Ein Installateur kann Ihnen ebenso bei der Auswahl des richtigen Luftreinigers helfen.
Wo kann ich Ersatzfilter für meinen Luftreiniger kaufen?
Ersatzfilter für DAIKIN Luftreiniger sind über autorisierte Installateure und Servicepartner erhältlich.
Hier finden Sie einen Installateur oder Lieferanten für Filter in Ihrer Nähe: Partnersuche
Mit der Verwendung von Original-Ersatzfiltern werden Luftreinigungsleistung, Filtereffizienz und Lebensdauer des Produkts erhalten.
Ich habe vor der Schließung des Webshops eine Bestellung aufgegeben. Werde ich diese noch erhalten?
Ja. Bestellungen, die vor der Schließung des Webshops aufgegeben wurden, werden weiterhin bearbeitet und versandt.
Wenn Sie Fragen zum Lieferstatus haben, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer, die Kaufbestätigung und Ihre Kontaktdaten bereit, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren (Widerrufsrecht)?
Bei einer Bestellung vor der Schließung unseres Webshops haben Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen weiterhin das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vom Kauf zurückzutreten.
Für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und Ihrer Kontaktdaten über unser Kontaktformular an uns. Unser Team wird Sie durch den Rückgabeprozess begleiten.
Sollte die Widerrufsfrist bereits abgelaufen sein, gelten die üblichen Rückgabe- und Gewährleistungsbedingungen.
Ich habe einen bestellten Luftreiniger bereits bezahlt, aber noch nicht erhalten. Was ist zu tun?
Falls Ihre Bestellung nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Zahlungsbeleg und die für die Bestellung verwendete E-Mail-Adresse an.
Unser jeweiliges Support-Team wird den Sachverhalt prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung für ein zurückgesendetes Produkt?
Falls Sie ein Produkt zurückgesendet haben und auf eine Rückerstattung warten, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können, werden folgende Angaben benötigt:
- Ihre Bestellnummer
- Rücksendebestätigung (falls vorhanden)
- Kaufdetails
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Produkts gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen und den Verfahren des Zahlungsanbieters.
Wie halte ich meinen DAIKIN Luftreiniger instand?
Eine regelmäßige Wartung sorgt dafür, dass Ihr Luftreiniger effizient arbeitet, und verbessert langfristig die Raumluftqualität. Im Folgenden finden Sie einige einfache Tipps, wie Sie die besten Ergebnisse mit Ihrem DAIKIN Luftreiniger erzielen:
- Austauschen der Filter gemäß den Empfehlungen: Die elektrostatischen HEPA-Filter von DAIKIN sind auf Langzeitleistung ausgelegt und können je nach Modell und Nutzungsbedingungen bis zu 10 Jahre lang verwendet werden.
- Richtiges Aufstellen des Geräts: Stellen Sie den Luftreiniger auf eine stabile Oberfläche, und sorgen Sie für ausreichend Platz rund um das Gerät, damit die Luft zirkulieren kann. Vermeiden Sie, das Gerät eng an Wänden oder Möbeln aufzustellen.
- Verwenden des Automatikmodus: Viele DAIKIN Luftreiniger passen den Luftstrom automatisch an die Raumluftqualität an, um so einen effizienten Betrieb zu gewährleisten.
- Regelmäßiges Reinigen des Gehäuses: Wischen Sie das Gerät vorsichtig mit einem weichen, feuchten Tuch ab, um Staub und Schmutz zu entfernen.
- Sorgen für einen ungehinderten Luftstrom: Decken Sie das Gerät nicht ab, und blockieren Sie weder Luftein- noch -auslässe.
- Verwenden des Flüstermodus in der Nacht: Der Flüstermodus kann dazu beitragen, die Luft sauber zu halten und gleichzeitig eine Geräuschbildung während der Nachtruhe zu mindern.
- Aufstellen des Luftreinigers dort, wo er am dringendsten benötigt wird: Luftreiniger können besonders in Schlafzimmern, Wohnzimmern, Homeoffices oder Räumen mit Haustieren von Nutzen sein.
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Fragen finden, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.